5 月 22 日,一个观众熟悉的面孔,出现在乐华娱乐的直播间,她的样貌、口吻,活脱脱就是乐华娱乐创始人杜华本人。
不久之后,另一位杜华出现,介绍着前一位 " 杜华 ":" 这是我的数字人,华华子。" 两人旋即对谈起来,十几分钟后,直播场观突破了 32 万人。
今年之前,大多数人对 AI 产业的印象停留在概念层面,机器演算,人机对话……距离现实的商用万里之遥。
(资料图片)
直到 2023 年,ChatGPT 惊艳全世界。外界和大众才开始发现:原来,AI 已经进化到足够 " 聪明 " 和 " 有用 ",让人觉得,屏幕背后的不再是一串代码,而是一个拥有数据资源和顶级算力的人。一如《流浪地球 2》中,以数字生命活下来,复述三万位密码的图丫丫,和已经离世、但依然出现在银幕上的影史传奇吴孟达先生。
据量子位智库预计,今年我国 AIGC 相关产业的市场规模可达 170 亿人民币,AIGC 企业商业应用方面,还处于探索期。而随着产业加速增长,商业化落地逐渐深入、产业生态逐步完善,在应用蓬勃期的 2024~2030,会经历每年三位数的爆发式增长,到 2030 年,整个市场规模将超万亿元,届时会出现更多现在无法预知的新业态。
在此间 " 熬了三四年 " 的企业,其先发优势,才被市场所看到。杜华的数字人 " 华华子 " 的制作方北京风平智能科技有限公司(以下简称 " 风平智能 ")就是如此。
风平智能创始人兼 CEO 林洪祥告诉 36 氪,在今年前半年,风平智能的数字人 AIGC 业务量超过了过去 2 年的总和,每个月的客户数量都在以成倍的规模增长,公司已经进入盈利阶段,然后 " 大量投资人找过来。"
数字人,AIGC 商业应用已经落地
5 月 4 日,万达集团首批 "AI 数字人 " 亮相,一人分身数字主播、直播带货、数字导游、数字客服等多种应用。
4 月 22 日,国内首位知名电视台 AI 数字主持人正式上岗。主持人刘小唯的数字人分身不仅可以主持节目,还可实现每 3 分钟 1 个短视频。
3 月 29 日,男子演唱组合乐华七子 NEXT 成员黄新淳开创了国内首场明星数字人直播的先河,超 30 万人场观、10 万粉丝参与 PK。
……
以上这些 AI 数字人,都是风平智能的产品和服务。截止目前,万达、腾讯、新东方、用友、极氪汽车、91 金融、央视主持人、乐华娱乐、华大基因、嘉实基金、国联证券等知名企业和机构都在 AI 数字人技术上选择风平智能深度合作。
风平智能供应了市场上 80% 头部的数字人直播品牌。高峰时期,由风平智能服务的 AI 数字人,单日直播 GMV 超过 1 亿元。
" 从去年下半年开始,有不少客户都直接来谈合作,用数字人进行内容创作。" 风平智能创始人林洪祥告诉 36 氪,数字人在很多行业开始普及。" 客户录制一段人物形象清晰的视频和声音素材发给技术团队,然后我们切片、数字化建模,再把人物模型套用到后台已经预训练数万小时数据模型中,就能合成一个外貌、声纹与你完全一致,能以人类逻辑交流的数字人。"
这个数字人能完成的工作,包括不仅限于:根据人物的语言习惯,调用现有数据库与真人进行实时交流;根据素材及个人风格完成视频、文稿的内容创作;主持直播并回复直播间弹幕……
除了大众已经看到的直播,和电影中的影像,风平智能的 AI 数字人已经开始在越来越多的行业落地应用。在银行网点,AI 数字人大堂经理,能够提供专业的业务咨询并引导客户;在艺术、文物展厅,AI 数字人讲解员,可以讲述、艺术作品和文物背后的历史典故 .....
面向未来,风平智能规划,数字人不仅仅是 " 应用 ",他们下一步工作会围绕数字人 IP 打造平台。
当下是短视频和直播的时代,直播和短视频是中国互联网用户时长最高的应用,杜华和黄新淳这样的高曝光公众人物之外,数字人 IP 还有众多商用场景,直播带货、知识付费服务、企业营销等等百亿、千亿的产业都需要数字人 IP。
举例而言,比如金错刀、吴晓波这样的商业专家,他们个人服务的客户以高客单价的、深度的客户为主。但是他们时间有限,服务能力就受限。法律、医疗、教育、金融保险等等细分垂直类目都有同样的痛点。
如果,专家们的数字人分身足够成熟,他们的直播效率会提升,真人出镜视频也无需真人录制,时间、物力成本至少下降 50% 以上。他们得以比过去更高效、大量输出内容,传播效率、范围都加倍放大。结果是,专家们收益增长,更多粉丝和学员们低成本学到知识。
把视野放大到营销市场,企业、品牌,应用虚拟数字人形成 IP,出现在短视频、直播间里,能极大降低营销成本,提高效率。
"15 年前,每个公司都做自己网站,10 年前,都在做自己的 App,最近 10 年,都在做小程序和公众号,未来,每家企业都会做 AI 数字人。" 林洪祥认为,这个 AI 数字人可以承载信息沟通信息传递的功能,成为企业的 "1 号员工 "。
他预言,每个企业都会打造以私有数据为基础的专业领域模型,实现方式可能像 ChatGPT 一样以文字聊天的方式,也可能是语音人机交互。这个模型配合可视化的 AI 数字人,就是企业 "1 号员工 "。
风平智能商业模式:AI 大模型下,专注商业应用层
林洪祥对 AI 数字人 "1 号员工 " 的想法,源起于上一次创业,他联合创办的互联网行业保险科技公司大特保,在全行业第一个推出真正懂自然语言处理的机器人,名为小狮子机器人。后来,大特保估值超 10 亿,卖给了一家全球 500 强公司。
这个小狮子机器人,大特保公司自用之外,蚂蚁,以及字节跳动旗下的金融保险部门都应用了他们的解决方案。林洪祥进一步观察到,很多保险公司都花高额费用采购这样的机器人,市场潜力巨大。
毕竟,林洪祥曾经任职于 IBM 的人工智能及大数据团队,然后进入百度等公司设计大数据算法的底层框架,他经历了全球 AI 从专家系统到机器学习再到深度学习大模型的全过程,他洞察到,AI 的风口马上会吹到商业应用层面。
2020 年,林洪祥开始了新的创业——风平智能,其核心团队来自 IBM、百度、腾讯等具有 AI 人工智能基因的大厂。
2023 年是 " 大模型 " 爆发之年,但是绝大部分 AI 公司还是将突破方向聚焦在应用层面,毕竟,从应用入手才可能是中小厂商入局的机会,这也是 "AI+ 数字人 " 如此受关注的原因。AI 数字人的商用表现,将决定大模型是否能成功商用落地。
身为创业公司,风平智能的商业逻辑,就是 AI 大模型之下,专注商业应用层面。
基于这个逻辑,风平智能目前最成熟的核心能力在于,向来自不同行业、有着不同需求的客户,提供无限接近于真人的 AI 模型,让他们拥有能够替代真人的 " 数字人 "。
在数字人产品方面,风平智能已经构建了 XGen 数字人智造系统,能生产有智商又有颜值,足以乱真的 AI 数字人;并研发出原创的数字人 AIGC SaaS 工具,赋能客户实现数字人的内容自主创造,所谓 " 基于 AIGC 智能化 IP 打造平台 "。
" 与市场主流方案相比,成本降低 90%,效率提升 500%。" 林洪祥介绍,数字人外形和大脑定制,是风平智能当下收入的最大贡献和支撑,其他的一些服务,比如帮助企业的去做独一无二的 IP 创作,也贡献正向现金流。后续,风平智能准备发力增值服务,帮助企业去训练不同行业的大脑和数字人模型、大模型软硬件定制服务。
在这个一日千里的赛道内,风平智能具备先发优势——毕竟 2022 年,众多投资人和从业者还对数字人项目不感兴趣。在人才延揽,模型的实际商业应用场景,实际的客户需求磨合等方面,风平智能领先绝大多数友商。
林洪祥认为,AI 赛道是动态发展的,技术迭代的本身,都是持续构建的。风平智能希望形成 " 客户 - 客户的应用场景 - 体验数据 " 的增长飞轮。" 当客户用得更舒服,风平智能获得更多的数据满足更多模型的迭代,就能在飞轮的增长中形成竞争优势和壁垒。"
未来,风平智能希望有很多的模型驱动的数字人能一起,形成一个全新的平台,构建流量跟用户体验的全新集中地,就类似今天的抖音一样。
但是,这个数字人平台和抖音一个差别点在于,数字人平台可以让用户进行实时互动的交互。抓住了用户,风平智能的平台,就能形成核心壁垒。
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